Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмену и возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования, сколов, царапин, потертостей и т.п. На случай обмена и возврата должны быть сохранены: - полный комплект товара; - целостность и все компоненты упаковки; - ярлыки, бирки; - заводская маркировка; - накладные. Возврат денежных средств производится на карту Покупателя, для возврата необходимо предоставить реквизиты в формате IBAN, срок возврата - до 3 рабочих дней. Важная информация! Перед отправкой все товары тщательно проверяются на брак, комплектацию. Тщательно осматривайте содержимое посылки при сотруднике Новой почты. Если заметили, что содержимое повреждено, обязательно сообщите это сотруднику Новой почты, после этого свяжитесь с нами, чтобы мы смогли оперативно решить проблему. Если при осмотре товара был выявлен производственный брак или ненадлежащее качество товара заявленному на сайте магазина, в таком случае мы обязуемся обменять товар или вернуть деньги за собственный счет.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.