Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Обміну та поверненню підлягає лише новий товар, який не був у вживанні і не має слідів використання, сколів, подряпин, потертостей і т. п. На випадок обміну та повернення повинні бути збережені: - повний комплект товару; - цілісність і всі компоненти упаковки; - ярлики, бирки; - заводське маркування; - накладні. Повернення коштів здійснюється на карту Покупця, для повернення необхідно надати реквізити в форматі IBAN, термін повернення - до 3 робочих днів. Важлива інформація! Перед відправкою всі товари ретельно перевіряються на брак, комплектацію. Ретельно оглядайте вміст посилки при співробітнику Нової пошти. Якщо помітили, що вміст пошкоджено, обов'язково повідомте про це співробітникові Нової пошти, після цього зв'яжіться з нами, щоб ми змогли оперативно вирішити проблему. Якщо при огляді товару було виявлено виробничий брак або неналежна якість товару заявленому на сайті магазину, в такому разі ми зобов'язуємося обміняти товар або повернути кошти за власний рахунок.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.