Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения,
поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.
Интернет-магазин полезных покупок
+380 (66) 328-58-97
Отзывы о компании Bazilik
Наталія О.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Олександра Х.
Плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
З 20 куплених плит, 5 з них було з розмитим малюнком, причому дуже розмитим що аж в очах паморочиться. Довелося шматок з цим куском прикрити килимком. Постачальник сказав що це не брак і самі винні що не перевірили при отриманні, хоча замовлення було оплачене і перевіряти кожну плитку на пошті так собі рішення. Тобто я мала виділити час на перевірку якості товару а постачальник не має виділяти час на перевірку товару що продає. Концепція компанії якщо чесно не дуже сподобалась. Ще виявився такий недолік що кути у плитки відклеюються від клейкої основи і будь те готові до використання клею для підлеювання. Взагалі товар цікавий але для підлоги не раджу для стан саме те, але або обирайте іншого продавця або перевіряйте кожну плитку при отриманні і оплачуйте вже після.
Комментарий продавца
Дякуємо Вам за відгук. Ми цінуємо Вашу увагу до деталей та розуміємо, як важливо отримати ідеальний результат. Виробничий процес вінілової плитки в зручних для монтажу розмірах передбачає нарізку великої цільної плити з певним малюнком. Тому вже в готових вінілових плитках візерунок може не збігатися, а саме десь бути чіткішим, а десь розмитішим. Це не є браком, а скоріше специфікою малюнка. Незважаючи на це, ми запропонували Вам декілька варіантів вирішення цієї ситуації, що включають заміну плиток (малюнок яких Вас не влаштував) або повернення коштів в обмін на не використаний товар. На жаль, Ви відмовилися від цих пропозицій, оскільки вже використали плитку за призначенням. Хочемо звернути Вашу увагу, що процедура обміну товару або повернення коштів передбачає повернення товару у невикористаному стані (у товарному вигляді). Ваше розуміння та дотримання цієї умови дозволить нам забезпечити Вам якісне обслуговування. Ми завжди прагнемо задовольнити потреби наших клієнтів і готові шукати компроміси, коли це можливо.
З 20 куплених плит, 5 з них було з розмитим малюнком, причому дуже розмитим що аж в очах паморочиться. Довелося шматок з цим куском прикрити килимком. Постачальник сказав що це не брак і самі винні що не перевірили при отриманні, хоча замовлення було оплачене і перевіряти кожну плитку на пошті так собі рішення. Тобто я мала виділити час на перевірку якості товару а постачальник не має виділяти час на перевірку товару що продає. Концепція компанії якщо чесно не дуже сподобалась. Ще виявився такий недолік що кути у плитки відклеюються від клейкої основи і будь те готові до використання клею для підлеювання. Взагалі товар цікавий але для підлоги не раджу для стан саме те, але або обирайте іншого продавця або перевіряйте кожну плитку при отриманні і оплачуйте вже після.
Дякуємо Вам за відгук. Ми цінуємо Вашу увагу до деталей та розуміємо, як важливо отримати ідеальний результат.
Виробничий процес вінілової плитки в зручних для монтажу розмірах передбачає нарізку великої цільної плити з певним малюнком. Тому вже в готових вінілових плитках візерунок може не збігатися, а саме десь бути чіткішим, а десь розмитішим. Це не є браком, а скоріше специфікою малюнка.
Незважаючи на це, ми запропонували Вам декілька варіантів вирішення цієї ситуації, що включають заміну плиток (малюнок яких Вас не влаштував) або повернення коштів в обмін на не використаний товар.
На жаль, Ви відмовилися від цих пропозицій, оскільки вже використали плитку за призначенням.
Хочемо звернути Вашу увагу, що процедура обміну товару або повернення коштів передбачає повернення товару у невикористаному стані (у товарному вигляді). Ваше розуміння та дотримання цієї умови дозволить нам забезпечити Вам якісне обслуговування.
Ми завжди прагнемо задовольнити потреби наших клієнтів і готові шукати компроміси, коли це можливо.
Все працює, прийшло все швидко