Відгуки про компанію Bazilik

Дякуємо Вам за ваш відгук.
Нам дуже прикро, що сталася подібна ситуація, і Ви отримали пошкоджений товар.
Своєю чергою, хочемо пояснити, що перед отриманням посилки її необхідно обов'язково перевіряти на пошті. Тим більше при замовленні з післяплатою, перед оплатою необхідно переконатися в цілісності товару. У деяких випадках пошкодження товарів при доставці бувають, особливо при роботі з крихкими предметами. Ваше зауваження щодо пакування, передали на склад, пакування переглянуть, щоб мінімізувати подібні інциденти.
Важливо розуміти, що після отримання товару на пошті ми не можемо контролювати його переміщення та умови зберігання.
Проте, приймаючи вашу скаргу про погане упаковування, ми готові були обміняти Вам товар на новий, за умови збереження гарантійного талона, але, на жаль, Вашої відповіді ми так і не дочекалися.